Le paiement en ligne est-il plus cher que celui par chèque ?

Non, le montant de la commande ne diffère pas selon le mode de paiement choisi. Le paiement en ligne détaille vos achats, le taux applicable selon les articles et le montant de la TVA ainsi que les frais de port et de préparation de la commande. Aucun frais supplémentaire n'est supporté par le client en cas de paiement par carte bancaire en ligne.

Vous avez la possibilité d'acheter nos produits en boutique sans frais de port et de préparation de la commande.

Puis-je régler ma commande sans avoir un compte Paypal ou à la Société générale ?

Il n'est pas nécessaire d'être titulaire d'un compte Paypal ou Société générale pour régler ses achats en ligne sur le site devenirmusique.com. Si vous avez un compte Paypal, vous serez invité à vous identifier et votre compte sera débité. En l'absence, ce sera le compte de votre carte bancaire.

La Société générale, par le biais du système SOGENACTIF et en partenariat avec Atos Worldline, assure le traitement sécurisé des paiements.

Puis-je payer avec une carte American Express ?

Les cartes acceptées sur le site devenirmusique.com sont exclusivement les cartes dont figure le logo. Toutes les autres cartes ne peuvent pas être utilisées pour le paiement sur le site. Si vous possédez une carte American Express ou tout autre carte dont le logo ne figure pas sur le site, vous avez la possibilité de régler vos achats par chèque, par virement bancaire ou en espèces.

Suivi de la commande

Dès que votre paiement est confirmé, vous recevez un email indiquant le numéro de votre commande et vous êtes informé(e) à chaque étape de préparation de votre commande. Au moment de l'expédition, vous recevez un email vous indiquant le numéro de suivi de l'envoi (Colissimo ou Lettre Max) ainsi que les coordonnées du site du transporteur qui vous permet de suivre les étapes d'acheminement.

Livraison différée

Vous pouvez retarder la livraison de votre commande à une date ultérieure. Indiquez-nous la date qui vous convient dans l'espace « message ». Si cette date correspond à la fermeture de nos bureaux, le livraison en sera d'autant différée.